本私隱政策描述 Watashi Online Academy（統稱為「本公司」、「我們」或「我們的」）如何根據個人資料保護法收集、存儲和處理個人信息（定義如下）。
我們重視您對我們的信任並尊重您的私隱。請閱讀本私隱政策以了解我們如何使用可能從您那裡收集的個人信息、為什麼收集這些信息以及如何使用這些信息。透過向我們提供您的個人信息，您同意本私隱政策以及本私隱政策中描述的個人信息的收集、使用、存取、轉移、存儲和處理。
同意的含義
透過向我們提供您的個人信息和/或繼續使用我們的網站、軟體、應用程式和/或本公司提供的任何其他產品和服務（統稱為「服務」），您同意本私隱政策以及本私隱政策中描述的個人信息的收集、使用、存取、轉移、存儲和處理。如果您不同意本政策或對本政策的任何修訂，請不要訂閱我們的任何服務並停止使用或存取我們的網站。
我們收集什麼個人信息？
個人信息的定義
在本私隱政策中，個人信息是指關於可以被識別的個人的任何數據，無論真實與否：
(a) 從該數據；或 (b) 從該數據和我們擁有或可能擁有存取權的其他信息，包括我們記錄中可能不時更新的數據。
根據您與我們互動的性質，您可能向我們提供的此類個人信息的例子包括但不限於：
姓名
身份證號碼
出生日期
電話號碼
郵寄地址
電子郵件地址
付款信息（信用卡、PayPal、成本中心/代碼、銀行帳戶詳情、帳單地址）
網絡數據
您在可能提交給我們的任何表格中提供的與任何個人相關的任何其他信息，或透過與您的其他形式的互動
關於您在我們網站上進行的任何交易（免費和付費）的信息
網路上可用的關於您的信息，例如來自 Facebook、LinkedIn、X 和 Google
我們從服務提供者獲得的公開可用信息
學習進度和成績信息
課程參與記錄
功課提交和批改記錄
日語學習評估結果
出席Zoom課程的記錄
WhatsApp學習支援對話記錄
《通用數據保護條例》（GDPR）下處理個人數據的法律依據
如果您居住在歐盟（「EU」）、英國、列支敦士登、挪威、冰島或瑞士，您可能對您的個人數據擁有額外權利，如下文進一步概述。如果您是歐盟、英國、列支敦士登、挪威或冰島的居民，這些權利可能包括歐盟《通用數據保護條例》（「GDPR」）下的權利。
我們何時以及如何收集您的個人信息
我們可能在您進行以下操作時直接從您那裡收集個人信息：
填寫申請表或註冊表或其他類似表格
在任何活動中與本公司互動和交流
與我們交流（例如，當您就任何查詢聯繫我們時，包括但不限於透過WhatsApp聯繫我們的客戶服務）
註冊興趣和/或請求信息（透過我們的線上門戶或其他可用渠道）或訂閱我們的產品和/或服務
訪問或瀏覽我們的網站
註冊或訂閱我們的出版物（例如，通訊）
使用我們的網絡和本公司的其他服務
要求我們聯繫您、被包括在電子郵件或其他郵寄列表中
向我們提供反饋（例如，透過我們的網站或硬拷貝）
使用我們的一些服務，例如，網站和應用程式，包括與我們建立任何線上帳戶
與我們的客戶服務人員互動，例如，透過電話、信件或與我們的線上帳戶
被我們的客戶服務人員聯繫並回應，例如，透過電話、信件或與我們的線上帳戶
訂閱我們的任何訂閱服務，這需要我們使用第三方PCI DSS合規服務提供者從您那裡收集和處理付款信息，如您的信用卡號碼和帳單信息
參加線上日語課程和Zoom直播課程
提交日語功課和作業
參與WhatsApp學習群組和支援服務
使用我們的學習平台和教材
參加日語能力評估和測試
我們從第三方收集的信息
我們可能不時從第三方來源接收您的個人信息，包括但不限於與我們提供聯合品牌服務或參與聯合營銷活動的合作夥伴，以及來自社交媒體網站的公開可用信息。
收集您的個人信息的目的
本公司將使用您的個人信息來：
驗證您的身份
更新並告知您我們的最新促銷活動等
向您發送關於我們產品和服務的自動電子郵件消息或營銷材料
管理或以其他方式履行與您或您的企業與我們簽訂的任何協議相關的義務
回應您關於我們的學習課程、服務、會員事務、商業協會（如講師課程、代表課程等）的查詢
與您交流，例如讓您了解當前發展、技術更新、新聞、文章或任何可能對您感興趣的事項
進行研究和市場調查
開發、增強、營銷和提供產品和服務以滿足您的需求
了解您的信息和溝通需求，以便為您提供更好的服務
維護和發展我們的業務系統和基礎設施，包括測試和升級這些系統
支持招聘查詢
根據您的偏好個性化營銷通訊和網站內容，例如回應您對可能對您感興趣的產品和服務的特定信息請求
聯繫您推薦給我們的個人，並根據下面的「推薦」部分識別您為推薦來源
履行合同或法律義務
透過個性化網站來改善瀏覽體驗
透過郵寄、電子郵件或其他方式向您發送我們認為您可能感興趣的信息或內容，並根據您的溝通偏好向您發送與我們業務相關的營銷通訊
向您推廣我們的服務和產品的使用，並根據您的溝通偏好與您分享促銷和信息內容
向其他公司提供關於我們用戶的統計信息 — 但此信息不會用於識別任何個別用戶
向您發送關於我們私隱政策或其他法律協議變更的信息
管理您的日語課程註冊和學習進度
安排和記錄Zoom直播課程參與
處理和批改您的日語功課
提供個性化的日語學習建議和反饋
透過WhatsApp提供學習支援和答疑服務
追蹤您的日語能力提升和學習成果
為您提供適合的日語學習材料和資源
協助您的赴日準備和規劃
我們還可能將信息用於我們在收集時提供特定通知的其他方式。
如果您不想向我們提供個人信息怎麼辦？
如果您不向我們提供您的個人信息，我們可能無法：
為您提供您想要的產品或服務
管理或管理您的產品或服務
個性化您與我們的體驗
驗證您的身份或防止欺詐，或
讓您了解可能更好滿足您需求的其他產品或服務
提供個性化的日語學習指導
批改您的日語功課和提供反饋
追蹤您的學習進度和成果
透過WhatsApp提供學習支援
推薦
如果您選擇使用我們的推薦服務告訴朋友我們的產品，您聲明您已獲得他們的同意向我們提供您朋友的姓名和電子郵件地址。我們將自動向您的朋友發送電子郵件邀請他們訪問網站。
數據主體權利
如下所述，您對您的個人數據擁有某些權利。請注意，在某些情況下，我們可能無法完全滿足您的請求，或者我們可能要求您向我們提供與您的請求相關的額外信息（這可能是個人數據），例如，如果我們需要驗證您的身份或您請求的性質。然而，在這種情況下，我們仍會回應讓您知道我們的決定。
要提出以下任何請求，請使用本通知「聯繫我們」部分中提到的聯繫詳情聯繫我們。
在某些情況下，您擁有以下數據保護權利：
存取、更新或刪除我們擁有的關於您的信息的權利。盡可能，您可以直接在您的帳戶設置部分存取、更新或請求刪除您的個人數據。如果您無法自己執行這些操作，請聯繫我們為您提供協助。
更正權。如果該信息不準確或不完整，您有權要求更正您的信息。
反對權。您有權反對我們處理您的個人數據。
限制權。您有權要求我們限制對您個人信息的處理。
數據可攜性權。您有權獲得我們擁有的關於您的信息的副本，該副本採用結構化、機器可讀和常用格式。
撤回同意的權利。在我們依賴您的同意處理您的個人信息的情況下，您也有權隨時撤回您的同意。
刪除權。您有權隨時透過聯繫 [email protected] 要求我們從我們的系統中刪除您的信息。但是，請注意，如果我們沒有您的許可保留您的信息，我們將無法為您提供我們的服務。
請注意，我們可能會要求您在回應此類請求之前驗證您的身份。
您有權就我們收集和使用您的個人數據向數據保護機構投訴。如需更多信息，請聯繫您所在國家的數據保護機構。
保護您的個人信息
本公司確保您的個人信息得到保護和安全。您的個人信息存儲在數據庫中，受密碼保護，只有您和需要存取以履行與管理您帳戶相關的必要責任的本公司員工才能存取。您可以選擇透過我們的安全網絡伺服器存取您在本公司註冊的信息，該伺服器將在數據透過網絡傳輸時對其進行加密。
我們的內部伺服器也受到持續監控的防火牆保護。本公司員工會被通知並定期提醒本公司對安全和私隱的重視，以及他們可以做些什麼來確保您的信息得到保護。本公司將採取所有合理必要的步驟，確保您的數據得到安全處理並符合本私隱政策。
個人信息的存儲
本公司將通過以下方式確保收集的個人信息的安全存儲：
註冊所有被允許存取的人員
根據必要性控制和限制存取
維護個人信息存取和轉移的適當記錄
確保本公司所有員工保護機密性
為所有員工進行關於保護個人數據責任的意識培訓（如有必要）
建立物理安全程序
約束參與個人信息處理的第三方
我們保留所收集的個人信息的時間，以合理履行收集數據的目的、履行我們的合同和法律義務，以及適用的訴訟時效期間（用於提起和辯護索賠）所需的時間為準。
同意國際轉移個人信息
您承認，為了向您提供服務，我們可能需要將您的個人信息轉移給原始收集信息的國家以外的國家的接收者。每當您的個人信息在國際間轉移時，我們將根據適用的數據保護法採取適當步驟確保其安全性和機密性。
Cookies
Cookies是網絡伺服器傳輸到您電腦硬盤上用於記錄保存目的的信息片段。Cookies可以透過存儲您在特定網站上的偏好信息使網絡伺服器更有用。本公司網站使用cookies為用戶提供有用的功能。Cookies本身不會個人識別用戶，儘管它們確實識別用戶的電腦。大多數瀏覽器最初設置為接受cookies。如果您願意，可以將您的設置為拒絕cookies。但是，如果您這樣做，您可能無法充分利用我們網站的功能。
向第三方披露
您的個人數據可能會因本文提到的目的和額外目的而被轉移、存取或披露給第三方。此外，本公司可能聘請其他公司、服務提供者或個人代表其執行職能，因此可能向此類服務提供者或第三方提供存取或披露您的個人數據，包括（但不限於）：
活動管理公司和活動贊助商
市場研究公司
IT服務提供者
數據分析和/或營銷機構
信用卡驗證提供者
本公司的合作夥伴和廣告商，包括本公司為某些活動、課程和活動合作的各方
本公司的其他關聯公司
政府機構以遵守法定、監管和政府要求
其他第三方以處理您的商業交易
法律機構，如法律允許或要求，例如遵守有管轄權的法院發出的令狀或傳票
安全和保安人員
日語教學合作機構和認證機構
在線學習平台服務提供者（如Teachable、Zoom等）
功課批改系統和評估工具提供者
WhatsApp業務服務提供者
學習進度追蹤和分析服務提供者
內容和材料的所有權
所有內容和材料均受版權保護，並受全球版權法和條約條款保護。未經版權所有者和/或本公司事先書面許可，不得以任何方式複製、再製、修改、發布、上傳、發布、傳輸或分發。
存取其他網站
從我們網站鏈接到另一個網站並不意味著對該網站的認可。鏈接的網站不在本公司的控制之下，本公司不對任何鏈接網站或這些網站內包含的任何鏈接的內容或私隱政策負責。如果您決定存取任何鏈接到本公司的第三方網站，您完全自行承擔風險。
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敏感個人信息
我們永遠不會要求您提供敏感的個人信息，如關於您的醫療或健康記錄、政治、宗教或哲學信仰、犯罪行為（被指控或已犯）、犯罪定罪背景、種族或民族血統、工會會員資格、性取向、性歷史、行為或遺傳數據的信息。請避免向我們提供此類敏感的個人信息。
兒童私隱
我們不會在沒有父母同意的情況下故意從十六（16）歲以下的兒童或相關司法管轄區的同等最低年齡收集個人信息。如果您是兒童，請在使用我們的產品和服務之前尋求父母同意。您只能在父母（或監護人）同意的情況下向我們提交您的個人信息。您的父母（或監護人）可以透過電子郵件聯繫我們 [email protected] 撤銷或撤回之前給予的任何同意、請求存取、更正、下載、阻止、刪除、反對我們使用您的部分或全部個人信息（例如，如果您的父母或監護人認為我們可能錯誤地收集和使用您的個人信息，他們可以聯繫我們），並在某些情況下限制我們使用您的個人信息（例如，如果您的父母或監護人不希望分析您的個人數據，他們可以聯繫我們）。
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最後更新日期：2025年7月
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